Gyakori kérdések
Hogyan tudok időpontot foglalni?
Időpontot foglalni lehet telefonon (0630 2159686), emailben (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. ) vagy a foglalási rendszeren keresztül (itt egyből meg is veszitek a jegyet).
A foglalási rendszer előző nap lezár. Az aznapi szabad időpontokra csak telefonon vagy emailben tudtok bejelentkezni!
Mennyien vehetnek részt egyszerre a programon?
2 főtől már indítunk csoportokat, de maximum 6 főt tudunk egyszerre elindítani. Ez a helyi adottságok és a műsor színvonalának megtartása végett lett megszabva.
Láttam a honlapon, hogy 8 főtől kedvezőbb a jegyár, de egy csoportban csak 6 személyt tudnak elindítani. Akkor hogyan tudunk többen részt venni a túrán?
Van lehetőség 6 fő felett is a látogatásra, de ebben az esetben a csapatot szét bontjuk a létszámtól függően és több csoportban indítjuk el őket egymás után.
Hogyan tudom megváltani a belépőjegyemet, van-e lehetőség ajándékutalvány vásárlásra?
Belépőt a helyszínen, a horror túra előtt kell váltani. Természetesen van arra is lehetőség, hogy ajándékutalványt vásároljatok, ezt szintén a helyszínen, a VII kerület Rákóczi út 30 tudjátok megtenni (nyitvatartási időben).
Ha megvan az időpont mennyivel előbb kell megérkezni a helyszínre?
A kapott időpont előtt 15 perccel meg kell érkezni, hiszen a túra előtt ismertetjük a házirendet és mindenki aláírásával beleegyezik, hogy saját felelősségre indult neki a horrortúrának. Aki késik annak nem tudjuk garantálni, hogy részt tud venni a programon!!! Késés esetén az előre megváltott jegyek árának visszatérítésére nincs lehetőség! Akik autóval érkeznek hozzánk, figyeljenek oda, hogy hova parkolnak! Minden 7. kerületi utca egyik oldalán csak az itt lakók parkolhatnak!!! Figyeljétek a táblákat! Valamint főleg szombaton nagyon sok az autó a környéken, így a parkolásra is szánjatok időt. A "nem találtunk parkolóhelyet" késéseket sem, tudjuk megoldani egy sűrű napon!
Ruhatár / értékmegőrző van Önöknél?
Igen van. A túra előtt lehetőség van az értékeket zárható szekrényekbe helyezni. Amit kötelező letenni: mobiltelefon, egyéb világítóeszköz (pl okosóra), táska.
Van lehetőség bankkártyával vagy SZÉP kártyával fizetni?
Igen. Fizetni a helyszínen készpénzzel, bankkártyábal, illetve K&H, OTP és MKB Szép kártyával lehet.
A Cooltix rendszerén keresztül foglaltam időpontot. Hogyan lehet módosítani az időpontot? Lehet e kérni pénzvisszatérítést?
A Cooltixen foglalt időpontok esetén nem lehet módosítani az időpontot a Cooltix felületén. Ebben az eseteben írj nekünk egy emailt. A jegyek visszatérítésére nincs lehetőség a Cooltix általános szerződési feltételei alapján.
Milyen ruházat az ideális?
Lehetőleg kényelmes sportos viselet. Kerüljük a magassarkú cipőt, szandált, papucsot. Nem javasoljuk fülbevaló vagy laza ékszer viselését. Télen kicsit hidegebb van, így egy pulóvert javasolunk.
Mit nem lehet bevinni a horrorház és a szabadulós játékok területére?
Tilos bevinni ételt, italt. Tilos bevinni mobiltelefont, egyéb világító eszközt (például okosórát). Tilos bevinni táskát. Ezeknek biztosítunk zárható szekrényeket a játék idejére.
Kérdésed van?! Írj egy e-mailt az